07/06/2006: Etudes en ligne: boostez vos études marketing sur Internet!
Solution flexible, la mise en ligne de vos études marketing a pour principal avantage de booster vos taux de retour de façon considérable sans alourdissement du coût de l’opération. Nous vous
proposons ici un tour d’horizon de cette solution:
• Evolutivité de l’enquête: Les questions s’affichent en fonction des réponses précédemment données ; la participation à l’étude est ainsi plus aisée…
• Rapidité d’administration: Le lien vers le site Internet de l’enquête est envoyé aux participants par courrier électronique ; vous les touchez beaucoup plus rapidement qu’avec les méthodologies traditionnelles
(courrier…).
• Maîtrise des taux de retour: Les réponses sont enregistrées en temps réel sur notre serveur, nous pouvons vous communiquer au jour le jour l’état d’avancement de votre étude.
• Sécurité: L’accès au site Internet de l’enquête peut être privatisé par un identifiant et un mot de passe.
Aussi avons nous proposé en 2005 au Groupe ESSEC – pour qui nous réalisons régulièrement des enquêtes auprès des jeunes diplômés – d’utiliser cette méthodologie. Après avoir mis en ligne un questionnaire
évolutif comprenant plus d’une centaine de questions, nous nous sommes chargés de réaliser trois phases d’Emailing auprès des promotions sortantes du cursus MBA. En moins de deux semaines, un taux de retour
de plus de 45% a été atteint. La possibilité de consulter en temps réel les réponses nous a permis d’anticiper une courte phase de relance téléphonique afin d’atteindre un taux de retour final de près de 52% !
Autre exemple : le cabinet d’audit DELOITTE nous a récemment confié la réalisation d’une étude téléphonique avec saisie en ligne – et en direct ! – des réponses. Nous nous sommes alors chargés de sélectionner
des téléacteurs disposant d’ordinateurs portables compatibles avec la technologie WIFI, dont dispose ESSEC SOLUTIONS ENTREPRISES.
Que vous ayez des problématiques de BtoC ou BtoB, que vous souhaitiez réaliser une étude «Tout-Internet» ou conserver le mode d’administration téléphonique, vous êtes aujourd’hui de plus en plus nombreux à
faire appel à l’expertise d’ESSEC SOLUTIONS ENTREPRISES en matière d’études en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations
sur ces études. |
