Objectifs:

- Discerner les grandes tendances d’un marché, déjà existant ou potentiel, en recueillant l’information auprès des acteurs de la profession afin de dresser un tableau de la situation actuelle et de prévoir les évolutions du marché.

- Établir une représentation précise de votre positionnement face à celui de vos concurrents en s’appuyant sur le mix marketing : analyse des prix, de l’offre de produits ou services, de la communication et du réseau de distribution.

Méthodologie:

- Détermination de votre problématique, délimitation de l’étendue du marché à étudier et sélection de la méthode la plus pertinente (enquête téléphonique ou terrain, focus group, entretiens en face à face…).

- Collecte de l’information afin de comprendre la logique du marché, d’identifier les acteurs et de caractériser leur importance respective.

- Élaboration des supports de l’étude (questionnaires, guides d’entretien et briefing des enquêteurs).

- Sélection et formation d’enquêteurs fidélisés.

- Réalisation de la phase opérationnelle puis saisie et lissage des données.
 
- Traitement statistique des données collectées avec l’aide des logiciels Sphinx Millenium et Tanagra. Les remarques qualitatives sont codées en verbatim.

- Réalisation de la synthèse des résultats obtenus et formulation de recommandations concrètes en réponse à votre problématique initiale.


Exemple d’étude de marché: les Déménageurs Bretons

Étude de marché en deux phases: recherche documentaire d’après des ouvrages et des banques de données spécialisées puis benchmark de 75 sites Internet de sociétés de déménagement.

Objectifs: déterminer les principaux acteurs du marché du déménagement des 5 pays cible et analyser leurs offres de services de déménagement.